2013-05-22T10:32:56Z http://www.erevistas.csic.es/dp/oai62/oai2.php

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10237 2008-08-04T11:07:34Z

Deseables y posibles: participación comunitaria, patrimonio histórico-cultural, calidad ambiental y desarrollo turístico sostenible. San Jerónimo de Moravia, Costa Rica Juan A. Aguirre: Economista ambiental y de la recreación, The School for Field Studies. Center for Sustainable Development Patrimonio histórico cultural | Desarrollo turístico sostenible | Calidad ambiental | Participación | Componentes principales | Cultural-historic patrimony | Sustainable tourism development | Environmental quality | Participation | Principal components Resumen Combinar en forma sostenible el patrimonio histórico cultural, el desarrollo turístico y la calidad ambiental es sin duda alguna el reto que enfrentan muchas comunidades latinoamericanas que en años recientes han hecho toda clase de esfuerzos por atraer turistas. El estudio aquí reportado analizó las condiciones socio-económicas de tres comunidades vecinas al Parque Nacional Braulio Carrillo (PNBC), en Costa Rica, identificó los problemas ambientales de los residentes de las mismas que se podrían agravar por causa del desarrollo turístico y determinó cómo y bajo qué condiciones los habitantes de la zona querían que se realizara el desarrollo turístico de las comunidades. Se entrevistaron 123 de un total de un total de 155 casas en las tres comunidades, y se utilizó una combinación de componentes principales y análisis factorial para analizar los datos. Los resultados indican que los vecinos entrevistados desean que el desarrollo turístico sea hecho sosteniblemente, y que además, se planifique, se establezcan requisitos claros, que la comunidad sea periódicamente informada, que sus lideres comunales participen activamente en el proceso, se establezcan programas para ayudar al desarrollo de micro-empresas eco-turísticas, y que se les brinde asistencia técnica y capacite en el desarrollo de proyectos eco-turísticos. Los problemas eventuales asociados a la calidad ambiental que habría que prestarles atención preferente son: ruido y tráfico excesivo, manejo de aguas negras y deforestación. El desarrollo turístico sostenible relacionado con el primer componente implicaría que este es un requisito básico de la calidad ambiental, la conservación y el uso sostenible del patrimonio histórico. Abstract The sustainable combination, of the cultural-historic patrimony, sustainable tourist development and the environmental quality is without any doubt the challenge that are facing many Latin-American communities that in recent years have uses these types of efforts, for attracting tourist to their communities. The study carried analyze the socio economic conditions of three communities in Costa Rica, identify the environmental problems of the residents that would be aggravate by the development tourism and established the conditions that the inhabitants of the zone want tourist development to meet. A total of 123 interviews of a total of 155 houses in three neighboring communities were conducted. A combination of principal components and factor analysis was utilized to analyze the data. The results indicate that the neighbors desire that the tourist development be sustainable, be properly planned, clear requirements be established, the communities be periodically informed, the communal leaders participated actively in it, programs be established to help communities members in businesses development, and that they be offered technical and financial aid for eco-tourism projects development The problems associated to environmental quality identify as crucial were: excessive noise and traffic, deforestation. And the improvement of the sewage capabilities of the communities The association of the concept of tourism development to the first principle component could mean that, sustainable tourism development is a pre-requisite of environmental quality and sustainable conservation and use of the cultural-historical patrimony of the area. Agustín Santana Talavera 2007-01 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS010107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10252 2008-08-04T11:07:25Z

Turismo arqueológico: diagnóstico e análise do produto arqueoturístico Fabiana Manzato: Guia de Turismo Nacional e América Latina credenciada pela Empresa Brasileira de Turismo (EMBRATUR) Turismo Cultural | Turismo Arqueológico | Planejamento e Diagnóstico de Sítios Arqueológicos | Cultural Tourism | Archaeological Tourism | Planning and Diagnosis of Archaeological Sites Resumen Este artigo é resultado de uma pesquisa realizada durante uma viagem de estudos, em Portugal, que teve como objetivo testar no produto arqueoturístico estrangeiro a metodologia elaborada para diagnosticar o Turismo Arqueológico a partir das condições de uso turístico dos Sítios Arqueológicos no Estado de São Paulo, Brasil. As considerações iniciais traçam um panorama da atividade turística com ênfase no Turismo Cultural, e em particular o Arqueoturismo. Descreve a metodologia aplicada ao produto arqueoturístico. Discorre sobre os atrativos arqueoturísticos e a importância do planejamento baseado na preservação e interpretação dos Sítios Arqueológicos. Apresenta o diagnóstico de um sítio português e outro brasileiro, e faz uma análise destes. Abstract This article result of a research trip to Portugal, which had the objective tests in foreign archaeological product the methodology elaborated for the diagnosis of Archaeological Tourism through the conditions of tourist use of Archaeological Sites, at Sao Paulo State, Brazil. The initial considerations trace a tourist panorama activity with emphasis on Cultural Tourism, and in special Archaeotourism. It describes the methodology applied to the archaeological product. It discourses on the archaeological attractions and the importance of the planning based on the preservation and interpretation of the Archaeological Sites. It presents the diagnosis of the Portuguese and Brazilian site and makes an analysis between these. Agustín Santana Talavera 2007-01 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS080107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10268 2008-08-04T11:07:19Z

Competitividade e sustentabilidade: é possível as cidades turísticas sererm sustentáveis e competitivas ao mesmo tempo? Adriana Gomes de Moraes turismo | tourism Resumen Para tratar do tema competitividade e sustentabilidade é necessário fazer algumas considerações conceituais sobre os temas tratados acima... Agustín Santana Talavera 2006-10 Opiniones y ensayos PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS120306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10269 2008-08-04T11:07:12Z

Turismo. Más allá del ocio y del negocio (Patricia Goldstone) Ramón Hernandez Armas turismo | libros | tourism | books Resumen Como el propio rótulo de este trabajo deja vislumbrar, su autora no está interesada en abordar el fenómeno turístico como tal, en su complejidad y diversidad de aspectos, sino como algo que desborda incluso los evidentes e ineludibles intereses económicos en juego... Agustín Santana Talavera 2006-10 Reseña PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS130306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10254 2008-08-04T11:07:05Z

The bridge between heritage conservation planning and management and the visitor to heritage place Pairin Wechtunyagul tourism | turismo Abstract The heritage interpretation to visitors has been described as the bridge between heritage conservation planning and management and the visitor to heritage place. Why is it described as a ?bridge?? And why is interpretation for visitors now considered so important in heritage planning and management? Agustín Santana Talavera 2007-01 Opiniones y ensayos PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS100107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Inglés Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10259 2008-08-04T11:06:59Z

El discurso de rechazo al turismo en Canarias: una aproximación cualitativa J. Rosa Marrero Rodríguez: Doctora en Sociología y profesora del Departamento de Sociología de la Universidad de La Laguna (Tenerife, España) Turismo | Percepciones | Poblaciones locales | Metodología cualitativa | Clase social | Tourism | Perceptions | Host population | Qualitative methodology | Social class Resumen La actividad turística tiene una gran importancia económica y social en Canarias. La población residente se beneficia de dicho sector en términos de crecimiento económico y empleo, entre otros. Pero después de varias décadas de implantación progresiva en las Islas y pese a esta importancia, el conocimiento académico acerca de la dinámica de este sector y los impactos que genera sigue siendo insuficiente. Uno de los aspectos probablemente menos conocidos se refiere a las percepciones de los residentes acerca del turismo. Este artículo pretende contribuir al conocimiento de este aspecto de los impactos sociales. En particular, me voy a centrar en los discursos de rechazo al turismo en Canarias, aunque para ello requeriré del concurso de los discursos de aceptación. La perspectiva adoptada es fundamentalmente cualitativa, pues no se trata tanto de analizar cuántas personas en Canarias rechazan o aceptan el turismo y en qué términos, sino de comprender los discursos acerca de dicha realidad es central en este sentido el análisis de los significados y percepciones que implica el rechazo del turismo. Abstract Tourism is a very important activity in the Canary Islands, both economically and socially. It benefits local population through economic growth and employment creation. But after several decades of tourism development in the islands, academic knowledge about the behaviour of the sector and the impacts it creates is still scarce, considering its importance. One of the less known issues about tourism in the Canary Islands is the resident?s perception towards tourism. And it is this issue this paper deals with. It will be focused on the social discourses rejecting tourism in the Islands, even though it will also consider social discourses that have supported and still support tourism development. The paper adopts a qualitative strategy. The objective is not to analyze how many people in the Canary Islands reject or accept tourism, but rather to understand the meaning of their discourses about it. There are three important ideas in the reject discourse: tourism generate high concentration of population in the islands, the benefits of the activity go out and the tourists and the touristic model symbolize a low prestige consumption leisure product. Because today the sun and sea model symbolize low prestige. Agustín Santana Talavera 2006-10 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS030306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10253 2008-08-04T11:06:53Z

Entre el patrimonio natural y el cultural habita el mito: Isla del río Cuale (Puerto Vallarta, Jalisco, México) Edmundo Andrade Romo: Profesor investigador miembro del cuerpo académico ?Análisis Regional y Turismo? del Centro Universitario de la Costa de la Universidad de Guadalajara (México) |Rosa María Chávez Dagostino: Profesor investigador miembro del cuerpo académico ?Análisis Regional y Turismo? del Centro Universitario de la Costa de la Universidad de Guadalajara (México) Patrimonio cultural | Puerto Vallarta | Identidad | Turismo | Cultural heritage | Identity | Tourism Resumen Los destinos turísticos internacionales experimentan cambios continuos y a velocidades generalmente mayores que en ciudades o poblados no turísticos. Esta evolución urbano-turística resulta un excelente tema de investigación para el estudio del patrimonio cultural local y sus implicaciones socioantropológicas, Puerto Vallarta, Jalisco, uno de los tres destinos turísticos internacionales más importantes de México, no ha sido la excepción. En el presente artículo se advierte como los elementos naturales se transforman en culturales y a través del análisis diacrónico se distinguen los distintos momentos que conforman y explican la identidad local, así como de la elaboración mitológica sobre el origen local. Finalmente se expone la situación actual impactada por el turismo y la percepción social sobre la Isla del río Cuale como el elemento natural-cultural más significativo en la población vallartense. Abstract International tourist places experience continuous changes, faster than non tourist cities or towns. This urban -tourist evolution is an excellent investigation subject to study local cultural heritage and its partner-anthropological implications, Puerto Vallarta, Jalisco, one of the three most important tourist centers in Mexico has not been the exception. This work notice how natural elements are transformed into cultural ones by diachronic analysis diverse moments that conform and explain local identity are distinguished as well as the mythological construction about the local origin. Finally the former condition and social perception about the island, is exposed as the most significant natural-cultural element for people in Puerto Vallarta Agustín Santana Talavera 2007-01 Nota de investigación PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS090107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10260 2008-08-04T11:06:47Z

La recuperación del patrimonio del área metropolitana de Lima (Perú) a través del desarrollo turístico Joan Feliu Franch: Universitat Jaume I (Castellón- España). Centro de Investigaciones de América Latina. CSIC Turismo cultural | Recursos patrimoniales | Patrimonio | Sostenibilidad | Cultural tourism | Patrimonial resources | Patrimony | Sustainability Resumen Con este artículo se plantea evitar un enfoque estrictamente macroeconómico y sectorial, y plantear el desarrollo turístico y su potencial en la conservación y sostenibilidad del patrimonio con un carácter poliédrico y transversal, en una ciudad como Lima, Patrimonio de la Humanidad. El objetivo general del artículo es de ayudar a alcanzar una serie de estrategias por medio de modelos que incidan en un mejor desarrollo del patrimonio a través de la sistematización turística integrada. Abstract This article regarding the city and metropolitan area of Lima avoids sectorial or strictly macroeconomic focus. It offers a view on tourist development, considering its possibilities as an element of conservation of patrimony and its sustainability. The main objective is to improve the procedures and results by adapting succeeding models in order to achieve a concrete but also dynamic system. Agustín Santana Talavera 2006-10 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS040306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10262 2008-08-04T11:06:41Z

Turismo y género: empleo de la mujer en la actividad turística en la Isla de Margarita, Estado Nueva Esparta Flor Fabiola Moreno León: Egresada de la Licenciatura en Turismo, Escuela de Hotelería y Turismo, Universidad de Oriente. Venezuela |Rafael Antonio Lunar Leandro: Profesor Titular, de la Universidad de Oriente, Escuela de Hotelería y Turismo Género | Turismo | Fuerza laboral femenina | Legislación | Mujer | Gender | Women?s labour force | Tourism | Legislation | Women Resumen Se diagnosticó la fuerza laboral femenina en la actividad turística de la Isla de Margarita, estado Nueva Esparta, a través de la opinión de gerentes de agencias de viajes y de representantes de organismos públicos. Su importancia radica en incorporar estudios de género en las investigaciones en turismo. El estudio es de nivel exploratorio y de campo. Concluyó que las mujeres tienen una importante participación y ocupan más de la mitad del total de empleos y puestos, principalmente en los niveles de cargo medio y alto, y poseen la preparación necesaria para ejercerlos. Se determinó que Venezuela cuenta con la normativa legal necesaria para incorporar a la mujer a la fuerza laboral para lograr el desarrollo social. Abstract In this paper women?s labour force was studied in relation to margarita island tourist industry, in Nueva Esparta State, through travel clerks? and public representative?s interviews. Its importance deals with the inclusion of gender studies into tourism research. This is an exploratory and field survey. It concluded that women have an important participation and that they occupy more than a half of the total labour force and positions. They occupy the high and medium level positions, and they have been prepared to do so. It was determined that Venezuela has the legal support to incorporate women to the labour force to reach social development. Agustín Santana Talavera 2006-10 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS060306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10258 2008-08-04T11:06:35Z

El tiempo libre y ocio reivindicado por los trabajadores Guillermo Miranda: profesor del Centro de Investigaciones de Estudios Turísticos, Facultad de Turismo (Universidad Autónoma del Estado de México) Ocio | Tiempo libre | Trabajo | Leisure | Free time | Work Resumen Estas líneas están referidas a la realización de actividades del ocio en el tiempo libre que como derecho ha sido logrado por las luchas de aquellas sociedades cuyo desarrollo industrial y comercial es caracterizado por la designación de tiempos para la producción o distribución de las mercancías. Los trabajadores históricamente han luchado por el derecho a un tiempo libre necesario para el desarrollo de las aptitudes del hombre, asunto que tratamos de discurrir, o en el mejor de los casos, reflexionar. Abstract These lines are referred to the taking of steps of the leisure in the free time that since straight it has been obtained by the fights of those societies whose industrial and commercial development is characterized by the designation of times for the production or distribution of the merchandise. The workers historically have fought by the right at the same time frees necessary for the development of the aptitudes of the man, subject that we tried to run, or in the best one of the cases, to reflect. In this writing he tries himself to clarify the differences between which we understand like free time and leisure. Time that is free of remunerativas and forced workings Agustín Santana Talavera 2006-10 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS020306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10263 2008-08-04T11:06:18Z

Os efeitos do turismo em comunidades receptoras: um estudo com moradores de Carrancas, MG, Brasil Bruno Martins Augusto Gomes: Mestrando em Administração na Universidade Federal de Lavras, MG, Brasil. Bacharel em Turismo pela Universidade Federal de Ouro Preto, MG, Brasil |Marcelo Márcio Romaniello: Doutorando em Administração na Universidade Federal de Lavras, MG, Brasil. Bacharel em Administração pela Universidade Federal de Lavras, MG, Brasil |Marcelo Alexandre Correia Silva: Mestrando em Administração na Universidade Federal de Lavras. Bacharel em Turismo pela Pontifícia Universidade Católica, MG, Brasil Turismo | Comunidades | Efeitos | Carrancas | Brasil | Tourism | Communities | Effects | Carrancas | Brazil Resumen Fundamentando-se numa perspectiva sistêmica, em que analisa-se não apenas os feitos econômicos do turismo como também os sociais, ecológicos e culturais, este busca analisar as influências do turismo em comunidades receptoras. Foi feita uma revisão de literatura sobre o tema e em seguida buscou-se identificar esses efeitos através de um estudo de caso em Carrancas, Minas Gerais, Brasil. Pode-se constatar que o turismo traz uma série de efeitos para a comunidade receptora, porém de acordo com o estágio de evolução da atividade estes não são percebidos por esta. Constatou-se que as variáveis estudadas sinalizam o estágio de desenvolvimento da atividade e conseqüentemente os efeitos que ela está gerando ou tende a gerar. Abstract Basing on a tourism system theory, that?s considerer not just the economic effects, as also social, ecological and cultural, this work analyze the influences of the tourism in receiving communities. For in such a way a revision of literature on the subject was made and after, a study of case in the town of Carrancas, south of Minas Gerais, Brazil, to identify these effects. It had been evidenced that the tourism brings a series of effects for the receiving community. The theoretical proposals studied possibilited to identify indicators that signal the development stage of the activity, and the effect that it?s bringing or will bring. Agustín Santana Talavera 2006-10 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS070306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10248 2008-08-04T11:06:12Z

Los cambios socioculturales y el turismo rural: el caso de una posada familiar Ana Maria Costa Beber: Licenciada en Turismo y Hotelería y Magister en Turismo por la Universidad de Caxias do Sul (RG-Brasil). Profesora e investigadora |Margarita Barretto: Doctora en Educación por la Unicamp (Universidade Estadual de Campinas ? SP ? Brasil). Profesora e Investigadora en la Maestría en Turismo de la Universidad de Caxias do Sul Turismo | Cultura | Establecimiento rural | São José dos Ausentes | Rio Grande do Sul | Brasil | Tourism | Culture | Farm Resumen Este trabajo identifica algunos de los cambios socioculturales que están ocurriendo en los núcleos familiares autóctonos, a partir de la introducción de la actividad de turismo rural en un establecimiento rural que será denominado ?Pousada do Cavalinho? (?del Caballito?) para preservar la identidad de los entrevistados, de acuerdo a las normas éticas de las ciencias sociales. Estos cambios se verificaron en investigación participante y fueron relatados a partir de la percepción de los propios protagonistas. Este estudio se construye a partir de los conceptos de turismo rural, de pluriactividad, como una alternativa de ingresos en Brasil, y de turismo como un elemento capaz de generar cambios en la cultura de los anfitriones. Abstract This article aims to identify some socio cultural changes in native families that can be associated with the beginning of rural tourism activities at their farm, ?Pousada do Cavalinho? (Horse´s Inn). This is a fancy name to preserve the identity of interviewees according to social sciences ethics. These changes were observed using participative observation method and interviews were held in order to learn from the actors´ voice. Basic concepts in this research are rural tourism, puriactivity as a way to cope with rural production problems in Brazil, and tourism as a factor of cultural change. Agustín Santana Talavera 2007-01 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS040107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10251 2008-08-04T11:05:57Z

HRD practices in the classified hotels in Orissa: a study of employee perceptions Sampad Kumar Swain: Pondicherry University (India) |Babu P George: Pondicherry University (India) HRD Practices | Classified Hotels | Professional Training | Promotions | Organizational Effectiveness | Orissa | Prácticas HRD | Hoteles clasificados | Formación profesional | Promoción | Eficacia organizacional Resumen En el presente documento se ha tratado de medir la percepción de los empleados sobre las prácticas que revalecen en algunos desarrollos de recursos humanos (HRD) en hoteles clasificados de Orissa. Orissa es un estado del este de India que, desde principios de los años 80, ha concentrado sus esfuerzos de desarrollo en la industria turística en general y en el sector hotelero en particular. No obstante, los resultados no se substancian en la cantidad de esfuerzo por muchas razones. La principal crítica realizada se centra en que no se dió la suficiente importancia a la comercialización y descuidaron totalmente aspectos complementarios como el HRD. Abstract In the present paper, an attempt has been made to measure the employees? perception of some of the human resource development (HRD) practices prevailing in the classified hotels in Orissa. Orissa is a state in the eastern India which has been heavily concentrating its developmental efforts at the tourism industry in general and the hotel sector in particular since the early 80?s. However, the results do not substantiate the quantum of efforts for which many reasons have been proposed. A key contention made by critics is that these efforts were lopsided in that they gave undue importance to the marketing function and totally neglected complementary aspects like HRD. Agustín Santana Talavera 2007-01 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS070107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Inglés Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10256 2008-08-04T11:05:51Z

Nature ? Based Tourism on Peripheral Areas. Development or Disaster? (C.Michael Hall & Stephen Boyd, (eds.)) Raquel de la Cruz Modino turismo | libros | reseñas Resumen Turismo de Naturaleza basado en Áreas Periféricas es una compilación de diversos artículos y estudios de turismo, los cuales tienen como elemento común el hecho de referirse a áreas que se hallan alejadas geográficamente de los circuitos tradicionales del turismo. Sus autores C.M. Hall y S. Boyd, siguiendo la estela de trabajos anteriores nos proponen, mediante un cierto número de ejemplos de casos, ahondar en el estudio sobre el crecimiento turístico en áreas destacadas por sus valores y recursos naturales... Agustín Santana Talavera 2007-01 Reseña PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS120107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10264 2008-08-04T11:05:44Z

The World Heritage and cultural landscapes Mark Esposito: PhD, Adjunct Professor of Tourism Management, University of Massachusetts Amherst, Lucerne, Switzerland |Alessandro Cavelzani: PhD, Psychologist, Assistant Professor in Psychology, Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM, Milano World Heritage | UNESCO | Cultural landscape | Human and geographical sustainability | Cultural awareness | Patrimonio de la Humanidad | Paisaje cultural | Sostenibilidad humana y geográfica | Conocimiento cultural Resumen Los paisajes tienen un rango de valores que las comunidades reconocen como importante y desean conservar. Son precisamente los valores culturales y naturales las cualidades que hacen a ese paisaje o lugar importante. En particular, podemos considerar los paisajes culturales una parte importante y constituyente del Patrimonio de la Humanidad. Es fundamental que la sociedad sepa qué valores pueden encontrarse en sus paisajes culturales y, consecuentemente, reforzar su protección y realzarlos. En este trabajo se intenta ayudar a ese conocimiento y discutir como un instrumento de la UNESCO contribuye tanto a la observación, retención y conservación pro-activa del patrimonio, como a la formación continua en los años venideros y para futuras generaciones. Finalmente, se expone un caso de estudio como buen ejemplo de administración eficaz de valores. Abstract Landscapes have a range of values that communities recognize as important and want to conserve. Cultural and natural values are the qualities which make a place or landscape important. In particular, we can consider Cultural Landscapes an important and constitutional part of the World Heritage. It is fundamental that stakeholders must know what values are to be found in their cultural landscapes and consequently reinforce the protection and enhancement of the values. The attempt to help the awareness is presented in the paper and discussed as an UNESCO instrument of observation, retention and pro-active conservation of the heritage of our past, as institutional to the formation of continuity in the future years to come and for the future generations. Finally, one case study is also illustrated as a very good example of effective values-based management. Agustín Santana Talavera 2006-10 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS080306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Inglés Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10234 2008-08-04T11:05:37Z

Los conocimientos tradicionales de la palma datilera y sus derivados como atractivo turístico-cultural del municipio Díaz, Estado Nueva Esparta Cecilia Bracho Toro: Universidad de Oriente, Núcleo de Nueva Esparta, Escuela de Hotelería y Turismo. Venezuela |Rafael Lunar Leandro: Profesor Titular, Universidad de Oriente, Escuela de Hotelería y Turismo, Licenciado en Historia (ULA), Especialista en Gerencia Educacional (UPEL), Magíster en Turismo (UDO), Magíster en Educación (UPEL) y Cursante del Doctorado en educación convenio UDO-UPEL Palma datilera | Conocimientos tradicionales | Actividad turística | Creencias | Date palm | Traditional knowledge | Tourist activity | Beliefs Resumen Se diagnostica la situación actual de los conocimientos tradicionales de la palma datilera, sus derivados y su uso como atractivo turístico cultural del Municipio Díaz, Estado Nueva Esparta. Es un estudio descriptivo y de campo realizado específicamente en la comunidad de Fuentidueño, basado en entrevistas semi-estructuradas. Se concluye que la comunidad posee un cúmulo de conocimientos tradicionales, basados en saberes. Existe poca participación de las nuevas generaciones, en aprender los conocimientos tradicionales respecto al datilero y sus derivados. Se formulan recomendaciones: legales, educativos y comunitarias para la incorporación de los conocimientos tradicionales del datilero y sus derivados dentro de los atractivos turísticos culturales del Municipio. Abstract The actual state of the traditional knowledge about the date palm, its products and use as a cultural touristic attraction in Municipio Díaz, Nueva Esparta state, is diagnosticated. A descriptive and field study of the community of Fuentidueño, using the semi-structured interviews was made. The community has an amount of traditional knowledge due to its wisdom (learning). The new generation is hardly incorporated to learn this traditional knowledge about the date palm and its products, are the main conclusions. Legal, educational and community recommendations are given to incorporate the traditional knowledge about the date palm and its products as a cultural touristic attraction of the Municipio. Agustín Santana Talavera 2007-04 Nota de Investigación PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS090207.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10261 2008-08-04T11:05:26Z

Linking National Parks with its gateway communities for tourism development in Central America: Nindiri, Nicaragua. Bagazit, Costa Rica and Portobelo, Panama Juan Antonio Aguirre: Ph.D. Environmental Economics Professor. The School for Field Studies, Center for Sustainable Development. Atenas, Costa Rica National Parks | Communities | Participation | Tourism | Costa Rica | Panama | Nicaragua | Central America | Parques Nacionales | Comunidades | Participación | Turismo | América Central Resumen Los parques nacionales y las áreas protegidas se han convertido en una de las formas de uso de la tierra más importantes en la America Central en anos recientes. Si las proyecciones de crecimiento del turismo de la Organización Mundial de Turismo son correctas, para el ano 2010, la America Central estaria recibiendo entre 8 y 10 millones de turistas, numero que representa el doble de lo que la region recibe en la actualidad. El estudio que se reporta en este trabajo consistio de 390 encuestas en tres comunidades aledanas a tres importante parques nacionales de la region. Bagazit, aledaña al Parque Nacional Palo Verde en Costa Rica, Portobelo comunidad aledaña al Parque Nacional Portobelo en Panamá y Nindiri comunidad aledaña al Parque Nacional Volcán Masaya en Nicaragua. El estudio encontró que no había diferencias significativas al nivel de 95% entre las variables socio-demográficas: edad, sexo, educación, e ingreso mensual entre las tres comunidades. El nivel educativo del entrevistado fue identificado como las variables que al parecer mas afectaba, la opinión sobre el estado de las relaciones al tercer presente en dos de los tres modelos estandarizados estimados. Las variables que median, si el trabajo desempeñado por el entrevistado estaba relacionado o no con el turismo y si en la comunidad había suficientes negocios o no que podían servir a los turistas parecen ser elemento claves, en la determinación del nivel de percepción sobre el estado de las relaciones. El turismo y las actividades económicas relacionadas a esta actividad será en el futuro inmediato elementos esenciales en el desarrollo de las relaciones comunidades / parque en la región, en la medida que la actividad se convierta en elemento clave del desarrollo económico de la América Central. Abstract Protected areas and national parks are becoming one of the most important forms of land use in Central America. All the projections made by the World Tourism Organization seems to agree that by 2010 Central America, maybe receiving between eight and ten millions tourists, a figure that is almost twice what the region is receiving today. A study was conducted base on 369 direct field surveys conducted in three Central American communities: Bagazit gateway community to Palo Verde National Park, Costa Rica, Nindiri, gateway community to Volcan Masaya National Park, Nicaragua and Portobelo, gateway community to Portobelo National Park, Panama. The study found that relative to the socio-demographic variables, that there were no significance differences at the 95% probability level in all four variables, age, sex, education and monthly income of the family. Educational level seems to be the socio-demographic variables affecting more the state of relations. The perception variable being has taken into account in the decision that affects the communities and responsibility to help with community problems are present in two of the three models. The perception variables related to tourism, feel trained to take care of the tourist and existence of businesses that can caters to tourist seem to be key elements in the community perception about the state of relation. Tourism related economic activities and community participation in park decisions are today and will be in the future essential elements in the shaping of community/park relations in Central America as tourism becomes a major economic sector in the region economy. Agustín Santana Talavera 2006-10 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS050306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Inglés Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10249 2008-08-04T11:05:19Z

Turismo, economía y planificación urbana: una relación compleja Manuel Ángel Santana Turégano: Profesor del Departamento de Sociología de la Universidad de La Laguna. Doctor en Sociología por la Universidad Autónoma de Barcelona Turismo | Economía | Sociología | Planificación urbana | Desarrollo | Tourism | Economics | Sociology | Urban Planning | Development Resumen El artículo pretende plantear la necesidad de llevar a cabo un enfoque más social de la actividad económica turística. Muchas de las actividades propiamente económicas del fenómeno turístico se ven influidas en gran medida por regulaciones no económicas como la planificación urbana. El análisis del caso de Maspalomas (Islas Canarias) demuestra que lo que en la propia planificación urbana se concibe como ?económico? puede variar, en función de cómo sea definido por los actores. Y que las distintas definiciones de ?lo económico? favorecen a unos agentes y perjudican a otros. Por ello, se sugiere que el análisis de estos fenómenos ?económicamente relevantes? y ?económicamente condicionados? ha de ser incorporado al estudio de la actividad económica turística. Abstract The paper puts forward the need to develop a social approach about tourism as an economic activity. Many tourism activities that are considered to be as strictly economic are deeply influenced by non economic phenomena, such as urban planning. The case study of Maspalomas (Canary Islands) shows that what urban planning defines as ?economic phenomena? varies depending on how it is defined. And those different definitions about ?economy? benefit some agents and hinder others. Therefore, it is suggested that the analysis of ?economically relevant? and ?economically conditioned? phenomena should be considered when studying tourism economic activity. Agustín Santana Talavera 2007-01 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS050107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10250 2008-08-04T11:05:11Z

Espelho da história: o fenômeno turístico no percurso da humanidade João dos Santos Filho: Universidade Estadual de Maringá Turismo categoria histórica | Interdisciplinariedade | Movimento | Atividade | Tourism as a historian category | Interdisciplinaridade | Movement | Activity Resumen A elaboração deste artigo tornou-se um desafio para o autor por dois motivos: o primeiro, por ser extremamente audacioso, pois questiona as epistemologias existentes para o estudo do fenômeno turístico, e pelo trabalhoso tempo gasto na pesquisa e na investigação da produção literária existente, que exigiu a leitura de diversos livros de áreas correlatas ao turismo, contudo, não estamos lamentando, mas, sim, constatando a existência da interdisciplinaridade, multidisciplinaridade e transdiciplinaridade própria do fenômeno turístico. O segundo motivo deve-se à audácia em querer questionar a literatura existente e seus principais paradigmas, proposta nada fácil para o seleto grupo acadêmico que atua nesse campo. Abstract The development of this article became such a challenge for the author for two reasons: first, for being extremely daring, because it asks about the features existing in the tourism phenomenon studies and it was necessary a vast reading of several books relationed to the tourism. Of course, it wasn´t an easy task because it asked for a valuable time in the research of the literary output. It shows the existence of interdisciplinaridade, multidisciplinaridade e transdisciplinaridade originally from this subject.The second one, is the from the daring in the attempt of question about the literature and its qualities, that was something very hard for a selected group of academics that works in this sort of area. Agustín Santana Talavera 2007-01 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS060107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10265 2008-08-04T11:05:06Z

Cultural heritage policy. The Alto Douro wine region - World Heritage Site. Is there an argument for reinforcing the role of the state? Lina Lourenço: Department of Economics and Sociology (DES) University of Trás-os-Montes and Alto Douro (UTAD) | João Rebelo: Full Professor. Department of Economics and Sociology (DES) University of Trás-os-Montes and Alto Douro (UTAD) World Heritage | Alto Douro wine region | Cultural heritage | Public intervention | Património Mundial | Alto Douro Vinhateiro | Paisagem Cultural e Política Pública Resumen Neste artigo, salientamos a emergência de um caso específico de política cultural: o exemplo escolhido é um local de património mundial da UNESCO, designadamente a região do Alto Douro Vinhateiro (ADW), uma paisagem cultural viva e evolutiva. Para contextualizar as particularidades dos meios que têm sido adoptados para a gestão do ADW, tivemos como referência os instrumentos de política de património cultural de Throsby (2001), comummente utilizados. Adicionalmente avançámos com os argumentos frequentemente usados para apelar à intervenção pública nesta esfera. Concluímos que a política de gestão do ADW deve: 1) estabelecer um conjunto de medidas compensatórias para os agricultores que se tornam fornecedores de produtos culturais 2) reforçar a educação e formação para promover maior acesso físico e apreciação pessoal dos bens e serviços culturais do ADW e 3) formular um conjunto integrado de políticas sociais capazes de mitigar as tendências sócio-demográficas desfavoráveis que caracterizam a região e a sua população. Abstract In this paper we trace the emergence of a specific case of cultural policy: the example chosen is a UNESCO World Heritage site, namely the Alto Douro Wine Region (ADW) a portuguese living and evolving cultural landscape. In order to contextualize the particularities of the means that have been adopted for the management of the ADW, we use Throsby?s (2001) typology of most commonly-used cultural heritage policy instruments. Additionally we draw on the arguments that are frequently used to support public intervention in this sphere. We conclude that ADW?s management policy should: 1) use binding agreements to operationalize a range of measures that compensate farmers who become providers of cultural products 2) strengthen education and information so as to promote greater physical access and personal appreciation of the ADW?s cultural goods and services and 3) formulate an integrated set of social policies able to mitigate the negative socio-demographic trends that characterize the region and its population. Agustín Santana Talavera 2006-10 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS090306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Inglés Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10266 2008-08-04T11:05:00Z

Achieving the millennium development goals: issues and options for the Nigeria?s tourism industry Abiodun S. Bankole: University of Ibadan (Nigeria) Gbadebo O. Odularu tourism | turismo | Nigeria Abstract Many countries have experienced how tourism and related recreation activities can help to increase and diversity their economic bases, particularly in rural areas (Fawson, Thilmany, and Keith 1998). Several empirical studies have also documented that tourism has direct, indirect and induced impacts on economic development (Slee, Farr, and Snowdon, 1997)... Agustín Santana Talavera 2006-10 Opiniones y Ensayos PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS100306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Inglés Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10257 2008-08-04T11:04:53Z

Factores psicosociales y formación de imágenes en el turismo urbano: un estudio de caso sobre Madrid José Manuel Castaño: Departamento de Ciencias Sociales. Psicología Social. Facultad de Ciencias de la Comunicación y del Turismo. Universidad Rey Juan Carlos |Alfredo Moreno: Departamento de Economía Financiera y Contabilidad II. Estadística Aplicada. Facultad de Ciencias de la Comunicación y del Turismo. Universidad Rey Juan Carlos |Antonio Crego: Departamento de Ciencias Sociales. Psicología Social. Facultad de Ciencias de la Comunicación y del Turismo. Universidad Rey Juan Carlos Turismo | Motivación | Imagen destino | Factores psicosociales | Tourism | Motivation | Image-destination | Psychosocial factors Resumen Este artículo trata de analizar la influencia de diversos factores psicosociales sobre la imagen que los visitantes tienen de un destino. Se ha analizado las respuestas que dieron a un cuestionario dos muestras compuestas por visitantes (N= 1200 y 2000) que se encontraban en entornos turísticamente significativos de Madrid. Mediante este cuestionario se recogió información sobre variables sociodemográficas, características de la estancia en la ciudad (tipo de acomodación, duración, frecuencia de visitas), motivación primaria y secundaria, satisfacción con los distintos servicios e imagen del destino (medida con una escala tipo Likert de cinco intervalos compuesta por 15 items sobre infraestructuras y servicios, oferta de ocio y cultura, características de los anfitriones, etc). Se han realizado contrastes de independencia entre las variables referidas a las características de la estancia, variables sociodemográficas y psicológicas. Además se ha contrastado, mediante análisis de regresión, la influencia de estas variables sobre la imagen-destino de Madrid. Abstract This paper aims to analyse the influence of psychosocial factors on image-destination, using for this purpose the case of Madrid. We have used two different samples with 1200 and 2000 visitors respectively, to whom we have applied two questionnaires ?in relevant city tourist settings-. With this questionnaire we aimed to measure the following variables in relation with the visit in Madrid: socio demographic information stay characteristics (such as type of accommodation, stay duration, visiting frequency) primary and secondary motivation level of satisfaction in relation to several services and destination image (measured trough a five intervals Likert?s scale with 15 items about infrastructures and services, cultural and leisure offer, host characteristics, etc.). We have calculated independent contrasts between variables related to travel characteristics and sociodemographic and psychosocial ones. Furthermore we have contrasted, through regression analysis, the influence of all these variables on the image of Madrid. Agustín Santana Talavera 2006-10 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS010306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10231 2008-08-04T11:04:46Z

Dos ecos do turismo aos ecos da paisagem: análises das tendências do ecoturismo e a percepção de suas paisagens Fernanda Beraldo Maciel Leme: Mestrando em Cultura e Turismo pela Universidade Estadual de Santa Cruz (UESC)-Ilhéus-BA. Bolsista pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia |Sandro Campos Neves: Mestrando em Cultura e Turismo pela Universidade Estadual de Santa Cruz (UESC)-Ilhéus-BA. Bolsista pela Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado da Bahia Naturaza | Lazer | Contemplação | Ecoturismo | Percepção | Nature | Leisure | Contemplation | Ecoturismo | Perception Resumen O presente artigo propõe a revisão das tendências para a prática do ecoturismo na bibliografia especializada. Através também da pesquisa em sites de hotéis e operadoras da área buscou-se complementar e verificar na prática a concretização dessas tendências. Procurou-se através da pesquisa de campo definir se o ecoturismo poderia ser encarado em si mesmo como uma tendência ou se seria possível defini-lo como uma tendência que possibilita o atendimento de algumas necessidades básicas do ser humano, como contato com a natureza, sua contemplação e a necessidade do lúdico através da idéia de aventura. Assim, analisou-se a percepção do público jovem (maior consumidor de ecoturismo) a respeito das paisagens e as relações dessas percepções com os temas: ecoturismo, contemplação, lazer e aventura. Abstract The present article considers the revision of the trends for the practical one of the ecoturismo in the specialized bibliography. Through also the research in sites of hotels and operators of the area one searched to complement and to verify in the practical a concretion of these trends. It was looked through the field research to define if the ecoturismo could exactly be faced in itself as a trend or if it would be possible define it as a trend that makes possible the attendance of some basic necessities of the human being, as contact with the nature, its contemplation and the necessity of the playful one through the adventure idea. Thus, it was analyzed perception of the young public (bigger consumer of ecoturismo) regarding the landscapes and the relations of these perceptions with the subjects: ecoturismo, contemplation, leisure and adventure. Agustín Santana Talavera 2007-04 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS060207.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10240 2008-08-04T11:04:39Z

Desarrollo, gestión de áreas protegidas y población local. El Parque Rural de Anaga (Tenerife, España) Alberto Jonay Rodríguez Darias: Doctorando del Laboratorio de Antropología Social de la Universidad de La Laguna (Tenerife, España) Áreas protegidas | Patrimonio cultural | Gestión | Protected areas | Cultural heritage | Management Resumen Frente a la exportación del ?desarrollo?, identificado con el modelo de producción y consumo capitalista, se despliegan una serie de corrientes que llaman la atención sobre la degradación de los recursos naturales. Consecuentemente, en las últimas décadas, se ha producido una proliferación de áreas naturales protegidas a nivel global. Éstas conservan aquellos bienes que fundamentan su declaración limitando sus posibles usos lo cual puede convertirse en un estorbo para el desarrollo socioeconómico de las comunidades que han sobrevivido en el territorio, ahora patrimonializado, durante siglos. Incentivar la participación de la población local en la gestión y planificación de áreas protegidas, así como potenciar sus posibilidades de desarrollo se ha convertido en un reto para la comunidad internacional. Abstract As an answer to the exportation of the concept of ?development?, identified with the capitalist model of production and consumption, a series of approaches that draw our attention to the degradation of the natural resources are being generated. As a consequence, the number of designated natural protected areas in the world has considerably grown in the past decades. Declaring these areas as protected also restricts the use of their natural resources. Such restrictions can stand in the way of the social and economic development of communities that have lived in these now protected territories for centuries and relied on their wealth to survive. Therefore, it is a challenge for the international community to encourage the local population to take part in the planning and management of protected areas and to strengthen the potential development of these areas. Agustín Santana Talavera 2007-01 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS020107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10242 2008-08-04T11:04:33Z

El silbo gomero. Tradición viva de la cultura canaria y Patrimonio de la Humanidad Moisés Plasencia Martín: Director General de Cooperación y Patrimonio Cultural del Gobierno de Canarias Patrimonio inmaterial de la humanidad | Silbo Gomero | Activación Patrimonial | Intangible World Heritage | Heritage activation Resumen El Silbo Gomero es un lenguaje sustitutivo, reductor, espontáneo, no convencional, capaz transmitir e intercambiar una gama ilimitada de mensajes a larga distancia mediante silbidos, reproduciendo las características sonoras de una lengua hablada. En la actualidad esta lengua primaria es el español hablado en las Islas Canarias. El Gobierno de Canarias ha puesto en marcha, en los últimos tiempos, una serie de actividades encaminadas a mostrar la importancia del Silbo Gomero como recurso artístico y a potenciar los estudios científicos sobre este lenguaje silbado. La medida más sobresaliente desde el punto de vista de la promoción mundial ha sido la elaboración, por parte de la Dirección General de Cooperación y Patrimonio Cultural del Gobierno de Canarias, de la Candidatura ante la UNESCO para la proclamación del Silbo Gomero como Obra Maestra del Patrimonio Oral e Inmaterial de la Humanidad. Abstract The Silbo Gomero is a substitute, a contracted form, spontaneous and a non-conventional language. It is able to transmit and to interchange a limitless range of messages over long distances by means of whistles, being reproduced by the sonorous characteristics of a spoken language. At the present time this primary language is the Spanish spoken in the Canary Islands. Government of Canary has recently implemented a large number of activities which started with the intention to show the Silbo Gomero as an artistic source and to encourage scientific research on this whistled language. One of the most significant measures taken by General Direction for Cooperation and Cultural Patrimony has to do with a proposal to UNESCO in order to consider the Silbo Gomero as a Master Piece of the Oral and Intangible World Heritage Agustín Santana Talavera 2007-01 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS030107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10226 2008-08-04T11:04:27Z

Efectos de las promociones en precios sobre la satisfacción del turista: Examen de la relación entre el precio y la satisfacción Sara Campo Martínez: Departamento de Financiación e Investigación Comercial de la Universidad Autônoma de Madrid |María J. Yagüe Guillén: Departamento de Financiación e Investigación Comercial de la Universidad Autônoma de Madrid Promociones en precios | Calidad de servicio | Satisfacción | Paquete turístico | Price promotions | Service quality | Satisfaction | Package tour Resumen En el mercado turístico es frecuente el uso de promociones en precios con el fin de incrementar las ventas de un producto. Sin embargo el uso de estas herramientas promocionales de forma indiscriminada puede afectar a la evaluación del consumidor de la compra y a los resultados empresariales a largo plazo. Este trabajo analiza el efecto de las promociones en precios sobre la evaluación del turista del producto adquirido y sobre su nivel de satisfacción, y está aplicado a la compra de un paquete turístico. Para realizar el análisis se lleva a cabo una investigación empírica enfocada en los turistas que han viajado desde España a los países de Sur América, Centro América y del Caribe a través de la compra de un paquete turístico. Los resultados indican que la calidad percibida en el viaje es la variable que tiene una mayor influencia en la formación de la satisfacción del turista. Además el efecto de las promociones en precios sobre la satisfacción es indirecto, negativo y tiene una forma no lineal. Abstract In the tourist market, price promotions are frequently used in order to encourage the sales of a product. Nevertheless, the use of this promotional tool may affect the consumer?s evaluation of the purchase and the long-term business results. This study analyzes the effect of price promotions on the tourist?s evaluation of the package tour acquired and on his or her level of satisfaction. An empirical investigation is performed, which was focused on tourists who travelled from Spain to South America, Central America or Caribbean through the purchase of a package tour. Results indicate that the perceived quality of the trip is the most important variable on the formation of satisfaction. Moreover, the effect of promotions in the satisfaction is nonlinear, indirect and negative. Agustín Santana Talavera 2007-04 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS010207.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10227 2008-08-04T11:04:20Z

Factores determinantes de la complejidad del entorno de la empresa turística. Análisis de las percepciones durante el periodo 2001 a 2003 en Canarias Vanessa Yanes Estévez: Instituto Universitario de la Empresa (IUDE) y del Departamento de Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de La Laguna |Juan Ramón Oreja Rodríguez: Instituto Universitario de la Empresa (IUDE) y del Departamento de Economía y Dirección de Empresas de la Universidad de La Laguna Entorno | Complejidad | Percepciones | Modelo de Rasch | Empresas turísticas | Dirección estratégica | Environment | Complexity | Perceptions | Rasch model | Tourist firms | Strategic management Resumen El entorno de las organizaciones turísticas se debe diagnosticar, además de con el dinamismo, considerando la complejidad. El objetivo de este trabajo es analizar la posible existencia de diferencias significativas en la complejidad que se percibe del entorno empresarial durante los años 2001 a 2003. El planteamiento metodológico parte de las propuestas de Rasch (1960, 1980) y nos lleva a considerar la complejidad como una variable latente. La muestra utilizada está compuesta por directivos de empresas turísticas en Canarias (España). Los resultados nos destacan las características de la demanda y los competidores como las variables más complejas. Las diferencias significativas que se observan entre los años se limitan a las barreras físicas, la dependencia exterior y la actitud ante la empresa. Abstract The tourist environment should be also analysed, apart from dynamism, considering complexity. The objective of this paper is then to analyse the existence of differences in perceiving environmental complexity during the years 2001 to 2003. The Rasch model (1960, 1980) is applied and the complexity is considered a latent variable. We used the information from a sample of decision makers of tourist firms in Canary Islands (Spain). The results confirm demand and competitors as the most complex variables. The relevant differences among years are those related to physical barriers, outer dependence and attitude towards firms Agustín Santana Talavera 2007-04 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS020202.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10230 2008-08-04T11:04:13Z

Sustainable use of endogenous touristic resources of rural areas: two portuguese case studies Laurentina Cruz Vareiro: IPCA - Escola Superior de Gestão. Arcozelo (Portugal) |J. Cadima Ribeiro. EEG e NIPE. Universidade do Minho. Campus de Gualtar. Braga (Portugal) Recursos endógenos | Desarrollo sostenible | Turismo en áreas rurales | Endogenous resources | Sustainable development | Tourism in rural areas Resumen La evidencia empírica muestra que el turismo puede mostrarse como una contribución real al desarrollo regional y, en el caso de territorios remotos y económicamente deprimidos, es uno de los mejores sectores para conseguir estas metas. Este papel del turismo es posible sacando beneficio de la dotación de recursos endógenos de esos territorios. Mientras tanto, las oportunidades no son las mismas para cada región y es fácil de comprender que, considerando la disponibilidad de recursos, no todos podrán optar por el sector del turismo como estrategia de desarrollo. De otro lado, el desarrollo sostenible depende tanto de la conservación como de la valorización de los recursos potenciales y de la diversificación de las actividades y productos turísticos, además de las opciones de los agentes y gestores. Partiendo de la investigación empírica llevada a cabo en las municipalidades portuguesas de Caminha y Paredes de Coura, y en las que se encuentra interesada la Tourism in Rural Areas (TRA), nosotros presentamos en este artículo una evaluación preliminar de los impactos sociales y económicos de las estrategias turísticas seguidas. También apuntamos algunas implicaciones que persiguen mejorar futuros diseños para la dotación de recursos en estos territorios. Partimos de que el turismo se basa en la calidad, lo cual sirve a los intereses de las poblaciones locales. Abstract Empirical evidence shows that tourism can give a real contribution to regional development and, in the case of certain remote and economic lagged territories, it is one of the best sectors to achieve this goal. This role of tourism as to do, namely, with the possibility of taking profit from the endogenous resources endowment of these territories. Meanwhile, the opportunities are not the same for each region and it is easy to understand that, considering the resources available, not every one has the choice to base its development strategy in the tourism sector. On the other hand, sustainable development depends, both, on conservation and valorisation of the resources potential and on diversification of tourism activities and products, no matter the agents or policy options are. Based on empirical research carried out in Caminha and Paredes de Coura portuguese municipalities, and in what Tourism in Rural Areas (TRA) is concerned, we present in this paper a preliminary evaluation of the social and economic impacts of the tourism strategies followed. We also aim to extract some policy implications in order to better design future approaches to this issue of taking profit from resources endowment of territories. The starting point is the one of tourism based on quality, which serves the interests of local populations. Agustín Santana Talavera 2007-04 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS050207.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Inglés Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10233 2008-08-04T11:04:06Z

Patrimônios Bioculturais na Hipermoder-nidade: a crise dos critérios de autenticidade Alexandre Fernandes Corrêa: Docente Adjunto em Antropologia do Departamento de Sociologia e Antropologia da Universidade Federal do Maranhão (PPGCS). Doutorado em Ciências Sociais Patrimônio | Genética | Etnologia | Política | Ética | Cultura | Cultural heritage | Genetics | Ethnology | Politics | Ethics | Culture Resumen Neste artigo almeja-se analisar simultaneidades epistemológicas que estão ocorrendo no campo da gestão dos patrimônios bio-culturais na contemporaneidade. As mutações conceituais efetuadas nos domínios da genética e da cultura colocam em cena a crise profunda dos critérios da autenticidade. Essa crise sem precedentes acontece ao mesmo tempo em que se aprofunda a desorientação política e ética. Parece que chegou a hora de se estabelecer uma nova prospectiva patrimonial nesses domínios do conhecimento. Abstract In this article it is intended to analyse episthemological simultaneities which are happening in the field of management of the bio-cultural heritages in contemporary times. The conceptual mutations accomplished in the scopes of genetics and culture place in evidence the deep crisis of the authenticity criteria. That crisis without precedents happens the same time as it is examined thouroughly the political and ethics bewilderment. It seems that time has arrived to set up a new patrimonial prospective in those scopes of knowledge. Agustín Santana Talavera 2007-04 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS080207.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10232 2008-08-04T11:04:00Z

¿Sueño o pesadilla en Mallorca? Un proyecto pedagógico interdisciplinario adecuado a la cultura de ocio y diversión Andreas Otto Brunold: Universität Augsburg. Didaktik der Sozialkunde Cultura de ocio | Desarrollo sostenible | Educación de medio ambiente | Mallorca | Turismo de masa | Environmental education | Leisure culture | Mass tourism | Sustainable development Resumen El incremento de la cultura del ocio no solo genera divisas y fuentes de trabajo sino también alteraciones ambientales. El presente artículo esgrime algunas pautas metodológicas y principios para establecer una educación orientada hacia una política de desarrollo sostenible. Una pedagogía aplicada a la cultura del ocio busca generar una conciencia de protección ambiental. Un elemento especial en un turismo de masa, como caracteriza a Mallorca, debe centrarse en la preservación de la identidad cultural amenazada por diversas manifestaciones como idioma, costumbres, valores e intereses que un turista no considera o los obvia. Un enfoque interdisciplinario adecuado a una filosofía de desarrollo sostenible ya no exige entonces al turista tan solo el pasaje y equipaje, sino básicamente la predisposición a reglas de conducta que buscan el bienestar colectivo y la protección al ambiente. La contribución de los jóvenes a esta pedagogía aplicada puede ser garantizar un éxito multiplicador. Abstract The increase of the leisure culture also generates sources and approaches to environmental education processes and alterations. The present article uses some methodological guidelines and principles to establish an education oriented towards a policy of sustainable development. A pedagogy applied to the leisure culture looks for to generate a conscience of environmental protection. A special element of mass tourism, as it is characterized to Mallorca, must be concentrated to the preservation of the cultural identity threatened by diverse attributes like language, customs, values and interests that a tourist does not obviously consider. A suitable interdisciplinary approach to the philosophy of sustainable development demands to the single tourist basically the predisposition to conduct rules that look for the collective welfare and the protection the environment. The contribution of young people to this pedagogical concept is applied to ensure a multiplying success. Agustín Santana Talavera 2007-04 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS070207.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10235 2008-08-04T11:03:36Z

O Turismo como instrumento benéfico às populações indígenas Marcus Vinicius Campos indígenas | turismo Resumen Por todo um processo de aculturação que se deu no transcorrer de 500 anos por grupos dominantes, muitas das características genuínas dos indígenas foram se perdendo e o turismo pode representar a preservação dos elementos existentes, desde que se trate a gestão turística de forma racional e equilibrada... Agustín Santana Talavera 2007-04 Opiniones y Ensayos PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS100207.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10236 2008-08-04T11:03:29Z

The economics of tourism destinations (Norbert Vanhove) Raúl Hernández Martín turismo | economía | tourism | economy Resumen Estamos ante un manual de referencia en la docencia y la introducción a la investigación en Economía del Turismo que se caracteriza por su concisión, rigor y utilidad. También es destacable la singularidad del trabajo, puesto que si bien esta obra se relaciona con otras de contenido afín tiene algunos rasgos que le confieren relevancia y originalidad... Agustín Santana Talavera 2007-04 Reseña PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS110207.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10255 2008-08-04T11:03:20Z

Travel, Tourism, and Hospitality Research: a handbook for managers and researchers (J.R.Brent Ritchie y Charles R. Goeldner (eds.)) Alfredo Ascanio turismo | libros | reseñas Resumen 46 investigadores, de los cuales el 70% pertenecen a USA, el 22% a Canadá y el 8% a otros países como Holanda e Inglaterra, han colaborado para escribir un manual de 515 páginas titulado Travel, Tourism, and Hospitaly Research: a handbook for managers and researchers, publicado por la editorial John Wiley & Sons, New York, 1987 y bajo la responsabilidad de dos investigadores editores, o sea: J.R.Brent Ritchie de la Universidad de Calgary (Canadá) y Charles R. Goeldner de la Universidad de Colorado... Agustín Santana Talavera 2007-01 Reseña PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5107/PS110107.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 1 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10267 2008-08-04T11:03:10Z

A construção do conceito de patrimônio histórico: restauração e cartas patrimoniais Anna Maria de Grammont patrimonio histórico | turismo Resumen O conceito de patrimônio vem sofrendo reformulações desde as suas concepções de origem, assim como a formulação dos princípios de restauração e conservação. Em outras épocas, a palavra patrimônio representava apenas as propriedades transmitidas hereditariamente. Com o acréscimo do termo histórico, a expressão e o tratamento do patrimônio adquiriram outras conotações que foram se modificando ao longo do tempo... Agustín Santana Talavera 2006-10 Opiniones y ensayos PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/4306/PS110306.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2006 vol. 4 num. 3 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10228 2008-08-04T11:03:04Z

Tecnologia de informação nas agencias de turismo: uma analise de como as agencias estão utilizando esse recurso para se manter competitiva Adriana Gomes de Moraes: Mestre em Turismo e Hotelaria-Univali. Bacharel em Turismo-Unioeste Tecnologia de informação | Agencias de turismo | Information technology | Travel agency Resumen O desenvolvimento da tecnologia de informação para as empresas de turismo especialmente as Agencias de turismo e empreendimentos hoteleiros vem se tornando uma ferramenta fundamental para a competitividade requerida atualmente. O presente estudo visa identificar se a tecnologia de informação é usada pelas Agencia de turismo que compreendem a Microrregião da associação dos municípios da região da foz do rio Itajai (Amfri) do Estado de Santa Catarina, Brasil e de que forma são utilizados pelos agentes de viagens como vantagem competitiva. O método utilizado foi uma pesquisa descritiva. conclui-se nessa pesquisa que os agentes de viagem entendem possuir TI suficientes para se manter competitivos no mercado entretanto acredita-se que usar todos os tipos de TI disponíveis para o setor torna-se cada dia mais imprescindível para se manter no atual mercado. Abstract The development of technology of information for trade of tourism especially the travel agency and hotel undertaking are going one instrument fundamental for competitive require actually. The present study to pretend identify which are the types technology of information are use for travel agency that surround the micro region of associate of cities the region of foz the river Itajai (Amfri) and what form are used for travels agents for competitive vantage. The method used went the research of descriptive. Conclude in this research that the travel agent understand to get TI enough for to maintain competitive in the market however we believe that use every types of technology for the sector go back every days indispensable for to maintain in the actual market Agustín Santana Talavera 2007-04 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS030207.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:10229 2008-08-04T11:02:58Z

Tourism, volcanic eruptions, and information: lessons for crisis management in National Parks, Costa Rica, 2006 Juan Antonio Aguirre: Center for Sustainable Development (Costa Rica) Parque Nacional Volcán Poás | Costa Rica | Relaciones entre parques y comunidades | Gestión del desastres | Participación de las partes | Información | Parques Nacionales | Volcán Poás National Park | Costa Rica | Park-community Relations | Disaster Management | Multi-Stakeholder Participation | Information | National Parks Resumen El Parque Nacional Volcán Poás, ubicado en el valle central de Costa Rica, es el parque más importante y que recibe más visitantes en el país. Entre el 24 de Marzo y el 10 de Abril del 2006, hubo una serie de erupciones que, la administración del parque prohibiera primero y restringiera después el acceso del número de visitantes al PNVP por tres semanas. El estudio examina el impacto de tales restricciones en las comunidades de Poasito y Fraijanes, las comunidades ubicadas en la entrada del parque, las cuales dependen económicamente de los gastos de los turistas que visitan el parque para sobrevivir. El estudio examina además el impacto social, de la falta información durante este tiempo en la opinión de las comunidades y los negocios sobre la gestión del desastre por parte de la administración del parque. Se encontró que para mejorar los planes para el manejo de esta clase de desastres, el parque y la comunidad deben mejorar la comunicación entre ambos, y la participación y coordinación de actividades. Para disminuir los riesgos de desastres físicos y económicos, la comunidad tiene que organizarse para pedir y obtener más información sobre las crisis generada por futuras erupciones y diversificar el tipo de turismo de que depende. La administración del Parque Nacional Volcán Poás debería iniciar actividades que ayuden el mejoramiento de la capacidad de participar de las comunidades en las actividades que el parque realiza en épocas de crisis, también debería incluir las necesidades informativas de la comunidad y de los negocios en su plan de gestión de desastres. Abstract Volcán Poás National Park, located in the central valley of Costa Rica, is the most visited and most economically important park in the country. Recently, a series of eruptions caused the park administration to severely limit visitation for a period of approximately 3 weeks. This study examines the economic impact of this policy on the surrounding communities of Poasito and Fraijanes, which are reliant on tourists who stop in the towns on their way to or from the park. The social impact, as seen in the failure of park-community information sharing during this period of disaster management, is also investigated. Improving disaster management and planning both within and outside the park is found to be closely tied to improving the poor communication and lack of multi-stakeholder participation in parkcommunity affairs. Both parties are responsible for improving the situation. To decrease vulnerability to physical disasters and their accompanying economic crises, the community needs to organize to illicit information and to diversify the type of tourism on which they are dependant. PNVP needs to initiate capacity-building activities in the community and include community information needs in their disaster management strategy. Agustín Santana Talavera 2007-04 Artículo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5207/PS040207.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 vol. 5 num. 2 Inglés Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11440 2008-08-04T11:02:52Z

La globalización del turismo y la concentración de su riqueza en el año de 1990 Alfredo Ascanio: Universidad Simón Bolívar (Venezuela) Turismo | Riqueza | Concentración | Tourism | Tourist wealth | Concentration Resumen El turismo y su riqueza se concentran en los pocos países que son a su vez emisores y receptores. Se argumenta que la influencia de los Tour Operadores es una de las variables para que aparezca esa concentración. Así mismo la variación porcentual de la llegada de turistas en los países de América no parece variar año a año. Abstract The tourism and its wealth are concentrated in the few countries that are emitting and receiv-ing as well. It is argued that the influence of the Tour Operator (TTOO) is one of the variables so that appears that concentration. Also the percentage variation of the arrival of tourists in the countries of America does not seem to vary year to year. Agustín Santana Talavera 2007-10 Artículo original PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS010307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11442 2008-08-04T11:02:45Z

Diversificación y cultura: qué ofrece y cómo se promociona Cartagena de Indias (Colombia) Paola Quintero: Observatorio del Caribe Colombiano (Colombia) | Camila Bernal: Observatorio del Caribe Colombiano (Colombia) Turismo | Cultura | Patrimonio | Sol y playa | Promoción turística | Caribe | Tourism | Culture | Heritage | Sun & beach | Tourism promotion | Caribbean Resumen Este documento analiza la diversificación de la oferta turística de Cartagena de Indias como destino turístico a partir de sus recursos culturales, dada su condición como Patrimonio Histórico y Cultural de la Humanidad (UNESCO, 1985), y se estudia hasta qué punto las propuestas de diversificación de la oferta y de inclusión de la cultura se reflejan en la promoción y en el producto que ofrece Cartagena de Indias y algunos de sus competidores internacionales. A su vez se presenta la situación actual de Cartagena en cuanto al uso turístico y la comercialización de los bienes patrimoniales inmuebles Final-mente, se identifican las dificultades que enfrenta el destino en el proceso de valorización turística de los recursos patrimoniales inmuebles. Abstract This document analyzes the diversification of the touristic offer of Cartagena de Indias as a tourist destination from the point of view of its cultural resources. It takes into account Cartagena?s condition as a Historical and Cultural Patrimony of the Humanity (UNESCO, 1985), and studies how the proposals of diversification of the offer and inclusion of the culture are reflected in the promotion and the product that Cartagena de Indias and some of its international competitors offer. In addition, it considers the current situation of tourist use and commercialization of patrimonial assets in Cartagena. Finally, it addresses the difficulties that this destination faces in the process of tourist valorization of the patrimonial assets identified. Agustín Santana Talavera 2007-10 Artículo original PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS030307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11444 2008-08-04T11:02:26Z

Relación entre turismo, género y sexo. El caso de Buzios ? Brasil Juana A. Norrild: CIET (Argentina) Sexo | Mujer | Turismo | Buzios | Sex | Woman | Gender | Buzios Resumen La relación entre sexo y turismo ha seguido diferentes caminos, desde el turismo para GLS hasta el turismo nudista o la prostitución. No obstante aún son pocas las iniciativas que tienden a inte-rrumpir el flagelo, que deja grandes secuelas sociales y escandaliza a la opinión pública. Probablemente por el tabú que históricamente ha significado el sexo, suele ser problemática toda relación en la que esté implicado. Este artículo describe un estudio de caso realizado en el centro turístico de Buzios, en Brasil, donde se aplicaron tres variables en las cuales se encuentra involucrada la mujer, el turismo aparece como revelador del sexismo existente en la sociedad y queda manifiesta la eficacia de una política social de concientización en dos de las variables. Abstract The relationship between sex and tourism has followed different paths starting from the Gay / Lesbian friendly market to nudist tourism or prostitution. Not withstanding, there are sill few initiatives to stop this kind of tourism that brings with its huge social problems and scandalizes the public opinion. This is probably due to the fact that from an historic point of view matters related to sex are associated with taboo and therefore are not easy to understand. This article describes a case study made in Buzios, Brazil, by means of three variables in which women are implied and tourism appears as an indicator of the sexism that is evident in present society. Two variables show the efficiency of social policies of con-sciousness. Agustín Santana Talavera 2007-10 Artículo original PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS050307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11446 2008-08-04T11:02:20Z

Asignación de recursos, satisfaccción del visitante, administración y manejo de parques nacionales en Costa Rica, Honduras y Nicaragua Juan Antonio Aguirre González: School for Field Studies. Center for Sustainable Development (Costa Rica) Satisfacción | Modelo expectativas-desconfirmacion | Manejo de parques nacionales | Asignación presupuestaria | Centro América | Visitors Satisfaction | Expectation disconfirmation model | National park | Management | Budget allocation | Central America Resumen El rápido crecimiento en él numero de nuevos visitantes, que se prevé ocurrirá en los parques nacionales de la América Central en los próximos años, hace necesario que los administradores de par-ques de la región consideren cada vez mas el nivel de satisfacción de los visitantes, por lo que se les ofrece a los visitantes en materia de infraestructura, servicios y opciones recreativas, en sus procesos de planificación y manejo de los parques. Un estudio basado en 915 encuestas, 312 a visitantes de origen local y 603 a visitantes de origen extranjero fue realizado en Honduras, Nicaragua y Costa Rica, con el fin de determinar la brecha en satisfacción de los visitantes con la infraestructura, los servicios y las opciones recreativas, utilizando una forma modificada del modelo de brecha basado en la teoría de las expectativas-desconfirmacion. El estudio encontró que había diferencias y semejanzas significativas al nivel de 95% de probabilidad entre las caracterizas socio-demográficas y los niveles de satisfacción de los visitantes locales y extranjeros a los diferentes parques y entre los visitantes locales y extranjeros en cada parque. Modelos estandarizados fueron identificados para cada parque en cada categoría de visitante los cuales permitieron identificar aquellas variables que más influenciaban la brecha en satisfacción. El material anterior permitió además identificar aquellas áreas más importantes a las cuales se les deberían asignar recursos financieros para mejorar en el corto plazo los niveles de satisfacción de los visitantes. Abstract The rapid growth forecasted of new visitors arriving to Central America national parks will make essential for park managers to consider visitor satisfaction in its planning process. A total of 915 surveys, 312 to local and 603 to foreign visitors were conducted in Honduras, Nicaragua and Costa Rica, to determine using a gap form of the expectations-disconfirmation model the satisfaction of local and foreign visitors with the infrastructure, services and recreational options. The study found that there were important differences and similarities between local and foreign visitors in socio demographics and in the satisfaction rating awarded to key infrastructure, services and recreational options. Standardized regression model identified using stepwise procedure single out the variables that influence the overall gap in satisfaction with the visit. The material permitted improved resource allocation and management decisions by the parks administrator in terms of the elements they needed to consider in their site main-tenance and investment planning in order to increase the visitor?s satisfaction with the visit. Agustín Santana Talavera 2007-10 Artículo original PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS070307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11447 2008-08-04T11:02:10Z

El patrimonio geológico de Marruecos: una potencialidad para el desarrollo de un turismo de salud, como factor de lucha contra la pobreza Ezaidi A.: Universidad Ibn Zohr (Marruecos) | Kabbachi B.: Universidad Ibn Zohr (Marruecos) | El Youssi M.: Universidad Mohamed V Agdal (Marruecos) Patrimonio geológico | Turismo de salud | Hidrotermalismo | Crenoterapia | Desarrollo humano | Lucha contra la pobreza | Medios áridos y saharianos | Geology heritage | Tourism of health | Hydro-thermalism | Sand-therapy | Human development | Struggle against poverty | Arid and Saharan surroundings Resumen El conjunto del territorio marroquí encierra un rico patrimonio geológico esencialmente térmico y mineral. La explotación de este patrimonio nacional con fines terapéuticos puede desempeñar un papel económico y social importante para la creación de empleo, sobre todo en las zonas áridas y saharianas que sufren la sequía, la desertificación y la emigración de los jóvenes que habitan en zonas rurales. En el marco la Declaración del Milenio de las Naciones Unidas invitando a las naciones del mundo a contribuir de manera prioritaria en la lucha contra la pobreza y la extrema pobreza, se inserta nuestra propuesta, para los sectores más desprovistos, de un turismo de salud como la clave para asociar la lucha contra la pobreza y el turismo sostenible, sin desvirtuar el patrimonio natural ni condenarlo a la desaparición. Nuestro artículo se inscribe asimismo en el marco de la Iniciativa Nacional para el Desa-rrollo Humano (INDH) que sitúa el ciudadano como objetivo de las estrategias de desarrollo y factor prioritario del mismo. Abstract The whole Moroccan territory conceals a rich essentially thermal and mineral geological her-itage. The exploitation of this national heritage to therapeutic ends can play an important economic and social role by the generation of jobs, especially in the arid and of the Sahara zones that endure the drought, the desertification and the emigration of the farming youngsters. It is in the setting of the call of the Chief of Staff of the united Nations inviting, in the declaration of the Millennium, the nations to contribute important way to the struggle against poverty and the extreme poverty, that we proposed, for these resource less surroundings, the tourism of health like an alternative of development associating the struggle against poverty and the lasting tourism. Our article also appears in the setting of the National Initiative for the Human Development (NIHD), placing the Moroccan citizen as finality of the develop-ment strategies and first factor and strength of this development. Agustín Santana Talavera Traducción: Hassan Bagri, Renata S.Bunk y José Quintana 2007-10 Artículo original PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS080307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11448 2008-08-04T11:02:01Z

Potencialidades espeleoturísticas da área cárstica do município de Luminárias (MG, Brasil) Vinícius do Couto Carvalho: Consultor | Marcelo Alexandre Correia da Silva: Universidade Federal da Lavras (Brasil) | Douglas Veloso Oliveira: Consultor Potencialidades | Espeleoturismo | Ecoturismo | Gestão | Planejamento Potencial | Speleotourism | Ecotourism | Management | Projection Resumo Este trabalho objetivou-se em verificar as potencialidades de atividades ecoturísticas desenvolvidas nas cavernas do município de Luminárias-MG, visando um futuro planejamento e gestão do espeleoturismo. Para o desenvolvimento deste trabalho foi possível contar com o apoio técnico e mate-rial do Centro Nacional de Estudo, Proteção e Manejo de Cavernas - CECAV/IBAMA-MG, com base no Escritório Regional de Lavras e Prefeitura do Município de Luminárias. Os estudos propostos tiveram como parâmetro um roteiro de ações, sub-ações e objetivos à atingir, chegando a um número de duas cavernas com um grande potencial como futuros atrativos espeleoturísticos no município. Abstract This research intended to verify the potencial of ecotouristic activities developed in the cars-tics caves of Luminárias-MG town, aiming a future speleotourism projection and management. To develop this research it was possible to count on technical and material support from the Caves Protection and Handling National Studies Center ? CECAV/IBAMA ? MG, whose headquarters is placed in Lavras? Sectional Office and Luminárias? City Hall. The intended research took as a parameter a guide of actions and subactions and goals to reach, presenting two caves with a big potential to be the city?s future speleotouristic attractions. Agustín Santana Talavera 2007-10 Artículo original PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS090307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11450 2008-08-04T11:01:54Z

Gestión de redes en empresas y destinos turísticos Luisa Andreu: Universitat de Valencia (España) | Eduardo Parra: Universidad de La Laguna (España) Turismo | Redes | Destino Resumen El enfoque de la investigación en el ámbito de la dirección de empresas y mar-keting ha evolucionado desde relaciones individuales hacia una estructura de redes. Actualmente se reconoce que las relaciones no existen de manera aislada e independiente, sino que existe lo que se denomina ?conectividad organizativa?. Agustín Santana Talavera 2007-10 Ensayo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS110307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11451 2008-08-04T11:01:48Z

Reseñas de publicaciones: Service Operations Management Alfredo Ascanio: Universidad Simón Bolívar (Venezuela) Turismo Operaciones No hay resumen Agustín Santana Talavera 2007-10 Reseña PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS120307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11452 2008-11-26T11:41:52Z

Reseñas de publicaciones: Proyecto Couch Surfing. Una red de intercambio de viajeros Alfredo Ascanio: Universidad Simón Bolívar (Venezuela) Turismo | intercambio de viajeros | Internet Resumen no disponible Agustín Santana Talavera 2007-10 Reseña PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS130307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11443 2008-08-04T11:01:34Z

Epistemological and ethical dilemmas of public participation on residential tourism planning Guadalupe Ortiz Noguera: University of Alicante (Spain) | Hugo García Andreu: University of Alicante (Spain) | Mª Pilar Juan Palmer: University of Alicante (Spain) | Antonio Aledo Tur: University of Alicante (Spain) Public participation | Critical perspective | Epistemological dilemmas | Legitimacy | Methodology | Participación pública | Perspectiva crítica | Dilemas epistemológicos | Legitimación | Metodología Abstract There exists a wide consensus among governance theorists about the need of broadening the level of active engagement of the public in the processes of local planning and decision making. Howev-er, the praxis of public participation still arise many doubts and uncertainties that have not been solved by the academia yet. This paper examines the problems and difficulties faced during the design and implementation of a public participation process on the alternatives and future of several local development projects of residential tourism in two municipalities in the South-East of Spain. The objective of this paper is to show the main epistemological and ethical dilemmas (legitimacy, representation and utility) challenged during this project, as well as some of the answers given to these questions. Resumen Existe un amplio acuerdo teórico sobre la necesidad de ampliar el nivel de implicación activa del público en los procesos de planificación local y la toma de decisiones. Sin embargo, la praxis de la participación pública todavía suscita muchas dudas e incertidumbres que no han sido resueltas por la academia todavía. Este artículo analiza los problemas y dificultades surgidos durante el diseño e imple-mentación de un proceso de participación pública sobre las alternativas y futuro de diversos proyectos de desarrollo turístico-residencial en dos municipios de la provincia de Alicante. El objetivo de este artículo es mostrar los principales dilemas epistemológicos y éticos (legitimación, representatividad y utilidad) afrontados durante este proyecto, así como algunas de las respuestas dadas a estas cuestiones. Agustín Santana Talavera 2007-10 Artículo original PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS040307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Inglés Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11445 2008-08-04T11:01:26Z

O turismo como agente de desenvolvimento social e a comunidade Guarani nas ?Ruínas Jesuíticas de São Miguel das Missões? Elza Maria Guerreiro Marcon: Universidade de Passo Fundo (Brasil) Turismo cultural | Desenvolvimento local | Índios Guarani | Ruínas Jesuíticas de São Miguel das Missões | Cultural tourism | Local development | Guarani Indians | ?Jesuitic Ruins of Saint Michael of the Missions? Resumo O aumento da atividade turística tem suscitado uma nova reflexão sobre o processo de desenvolvimento local e regional que o turismo produz, mediante sua capacidade de gerar renda e divisas para as regiões. Baseado no pressuposto de que o turismo cultural é um agente de desenvolvimento, este artigo aborda a trajetória de 1988 a 2003 da comunidade Guarani Mbya que reside no município de São Miguel das Missões, no estado do Rio Grande do Sul, município que possui como atrativo turístico às ?Ruínas Jesuíticas de São Miguel das Missões? e procura identificar os benefícios que a mesma possa ter tido em decorrência da atividade turística local. Foi constatado que os Guarani consideram a posse das terras e a permanência na reserva do Inhacapetum como uma forma de desenvolvimento no período analisado e a atividade turística teve, como um efeito indireto, a posse das terras. Embora o discurso dos planos de turismo do estado do Rio Grande do Sul enfatize os resultados sociais isto não se confirmou, pois foram pessoas do município as principais responsáveis pelos benefícios alcançados pela comunidade Guarani. Abstract The expansion of the touristic activity has given place a new reflection about the process of local and regional development that tourism produces, for it has capacity of increasing profit in the regions where it occurs. Taking into account that the cultural tourism is an agent of development, this article deals with the trajectory of the Guarani Mbya community from 1988 to 2003 in the county of São Miguel das Missões, in the state of Rio Grande do Sul, where the touristic attraction is the ?Jesuitic Ruins of Saint Michael of the Missions?. The article tries to identify the benefits wich the community has had, due to the local touristic activity. It was confirmed that the Guarani, as a result of this activity, are now the owners of the land and that their permanence in the Inhacapetum reserve is a way of show-ing the development factor in this analized period of time and the role that touristic activity has had in their lives. Even though the State of Rio Grande do Sul has claimed it is the responsible for all this ac-complishment, this isn?t confirmed. Citizens related to the local government where the indian settlement is located, are main responsibles for the benefits reached by the Guarani community. Agustín Santana Talavera 2007-10 Artículo original PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS060307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Portugués Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11449 2008-11-26T11:24:41Z

Tourism, Digital Presence and Becoming Virtual: The Caribbean Curwen Best (PhD): Univ. of the West Indies. Cave Hill Campus. Barbados. Caribbean. Tourism Caribbean Digital Presence Abstract Theories of tourism and development have undergone alterations over the dec-ades. The two schools of modernization and dependency have contested their positions over the years... Agustín Santana Talavera 2007-10 Ensayo PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS100307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Inglés Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai:www.pasosonline.org:11441 2008-08-04T11:01:10Z

Patrimonios incómodos para la imagen que Barcelona ofrece al mundo Ana Reventós Gil de Biedma: Master en Gestión Cultural por la Universitat de Barcelona y Especialista en comunicación y marketing Barcelona | Turismo | Imagen de marca | Patrimonios cómodos | Patrimonios incómodos | Barcelona | Tourism | Brand image | Comfortable heritage | Uncomfortable heritage Resumen Barcelona es hoy una ciudad de referencia en el mapa turístico mundial. Ello ha sido fruto de un proceso de terciarización de su economía y de la construcción de una potente imagen de marca, desde los JJOO y hasta nuestros días. En este contexto, la cultura ha sido colocada en el eje de la estrategia global de desarrollo, tratando de construir un ?espectáculo cultural? destinado a diferenciar a la ciudad en el mercado. Se promueven además unos iconos específicos, orientados a apoyar una visión catalana, cosmopolita y moderna, añadiéndoles además valores simbólicos como la diversidad, la tolerancia o la mediterraneidad. Para ello, se fomentan hasta la saciedad una serie de elementos patrimoniales, mientras otros quedan relegados e incluso escondidos. Barcelona aparece pues como el resultado de una planificación estratégica perfectamente orquestada desde el poder politico, y disimulada bajo la apariencia del consenso social y la participación ciudadana. Abstract Barcelona is today a city of reference within the world?s tourist map. Created as a process of both an economic evolution towards the third sector as well as a powerful brand image, from the Olym-pics up to nowadays. Within this scene, Culture and Arts have been pushed at the center of the strategy, building a ?cultural spectacle? aimed to differentiate the city?s offer in the market. Furthermore, some specific icons oriented to give it a Catalan, Cosmopolitan and Modern identity are promoted, adding also new symbolic values such as diversity, tolerance or Mediterranean character. Meaning that some range of cultural heritages should be reinforced while others are put aside or even hidden. Barcelona appears then as the result of a perfectly drawn political strategic planning, under the appearance of social consensus and citizens? involvement. Agustín Santana Talavera 2007-10 Artículo original PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/5307/PS020307.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2007 volumen 5 número 3 Español Compartido entre la revista y los autores

oai:e-revist@s.es:oai_revista62:152 2008-10-10T15:13:00Z

Una aplicación metodológica para el estudio de la imagen de marca de un destino turístico Antonio Rial Boubeta:Dpto. de Psicología Social, Básica y Metodología. Facultad de Psicología. Universidad de Santiago (España)|Alberto García Carreira:Universidad de Santiago (España)|Jesús Varela Mallou:Universidad de Santiago (España) Marketing Turístico | Imagen de marca | Comportamiento del consumidor | Tourism marketing | Brand image | Consumer Behaviour Resumen Aunque son muchas las propuestas existentes para el estudio de la imagen de una marca, quizás el enfoque que goza de mayor aceptación consiste en combinar una fase cualitativa con otra cuantitativa. Mediante la realización de grupos de discusión se suelen seleccionar los estímulos y atributos a considerar para que después, mediante encuesta, los sujetos puedan escalar dichos estímulos en la lista de atributos considerados. Sin embargo, esta metodología ha recibido numerosas críticas, tanto por el excesivo peso de los atributos a la hora de obtener las dimensiones resultantes, como por la dificultad para abordar todas las dimensiones que se han de evaluar. El objetivo de este trabajo es, precisamente, utilizar dicho enfoque mixto para el estudio de la imagen de un destino turístico. Los resultados obtenidos con una muestra de 916 turistas nacionales que visitaron Galicia en los últimos dos años, evidencian la utilidad y potencial de dicha propuesta metodológica en los estudios de marketing turístico. Abstract Although many proposals have been developed to study brand image, perhaps the more accepted approach consist of to combine a qualitative and quantitative phases. Using focus groups is usual to select the stimulus and attributes to consider and next, in a survey, subjects can scale the stimulus on considered attribute list. However, this methodology has received several critiques, by the excessive weight of the attributes in order to obtain the final dimensions and by the difficulty to tackle the dimensions there was to evaluate. The objective of this study is for that very reason to use this mixed approach to analyse brand image of a tourist destination. The results obtained with a sample of 916 national tourists who visited Galicia last two years, show up the utility and power of proposed scale in tourist marketing surveys. Agustín Santana Talavera 2008-01 Artículo original PDF http://www.pasosonline.org/Publicados/6108/PS0108_1.pdf PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural 1695-7121 2008 Volumen 6 Número 1 Español Compartido entre la revista y los autores -882990717